Рекомендації щодо використання товару та призначення товару є важливими аспектами, які допомагають покупцям правильно використовувати продукт та отримувати максимальну вигоду від його функціоналу. Ці елементи мають бути чітко зазначені в описі товару, що покращує досвід користувача і зменшує ризик неправильного використання.
Призначення товару — це чітке пояснення того, для чого цей продукт був створений, які потреби він задовольняє та в яких ситуаціях його слід використовувати. Це допомагає покупцям зрозуміти, чи відповідає товар їхнім вимогам.
Рекомендації стосуються правильних методів використання товару, а також варіантів для оптимального результату, а інколи й попереджень щодо того, як уникнути неприємностей або пошкоджень. Вони можуть включати інструкції з налаштування, застосування, догляду та обслуговування.
Мобільний телефон:
Кавоварка:
Початкове налаштування: деякі товари потребують налаштування або підготовки до використання перед першим застосуванням, наприклад, тестування електричних пристроїв, налаштування програм на комп'ютерах.
Зберігання товару: для продовження терміну служби деякі товари мають вимоги до умов зберігання, наприклад, температурний режим, вологість або захист від прямих сонячних променів.
Утилізація або обслуговування: для певних товарів (наприклад, електроніки, батарейок) варто надати інформацію про правильне утилізування або регламентні перевірки та обслуговування, щоб підтримувати їх ефективність.
Харчові продукти:
Косметика:
Для товарів, які можуть містити потенційно небезпечні компоненти або вимагати обережності (наприклад, інструменти, побутова хімія, електроніка), важливо вказати попередження та інструкції щодо безпеки.
Чітке і зрозуміле пояснення призначення товару та рекомендації щодо його використання допомагають користувачам правильно застосовувати продукти та збільшують їх задоволення від покупок. Це також допомагає знизити кількість повернень товарів і підвищити рівень довіри до бренду.